聆听,是最佳的亲近方式

你知道很多人最讨厌情人说的两句话是什么?就是「我是为你好」、「我都说过你」。这些话有何问题?尝试看看以下两个例子。

例子一

她自小与母亲关系恶劣,平时甚少谈话沟通。当男朋友到她的家作客,会感到难堪和不自然。他心里想:「不论母亲做错什么,始终都是母亲,儿女总要孝顺。」因此,他不断游说她与母亲复和,或劝导、或督责,直至女朋友生气了,便说:「我都是为你好!」

例子二

他正在储蓄置业和结婚,同时一直积极投资。但女朋友是个保守的人,一向都不赞成投机,所以经常在他耳边唠唠叨叨,指指点点。一次,他在投资上有一点损失,她竟然向他大发雷霆,说:「我都说过你了!如果你不懂投资,就不要乱来。」于是他兴冲冲地拂袖而去。

原来有时情人可以好心做坏事,情人不但不接受你的「忠言」,反而觉得你很厌烦,好像诋毁他。当他生你的气,你就更觉不甘。最后,关系不进反退。问题出在哪里?是聆听不足,甚至没有聆听。

为何不聆听

你提醒情人,是反映你对他的着急,本是没有错,因为你爱他,希望他快乐,自然担心情人招损,怕情人受伤。因此,当情人向你倾诉一些难处或困难,又或者你观察到问题即将要发生,你便按捺不住,发表一点「意见」。有时,不知为何,情人竟然拒绝「接收」你的好意,你就感到对方不领情。

有趣地,当我们爱一个人,每当紧要关头,「母性」和「父亲威严」就不知从哪里跑出来,忘却情人也是个有思想的成年人。

我没有质疑你的动机,你的动机绝对是良善和正确的。不过我邀请你站到另一个位置,想想情人的感受:

  • 对方可能感觉自己很愚蠢。
  • 对方可能感觉自己似个无知的小孩子。
  • 对方可能觉得你的意见是命令。
  • 对方可能觉得被责怪。

原来,情人不接受你的「意见」,并不是质疑你的动机,而是感到你没有尊重他,结果什么意见都听不进去。

聆听是最大的帮忙

保持沉默不是帮忙,聆听却是最大的帮忙。当情人遇上困难,他们最需要的是你在身边,细听他的感受。大部分人如果可以保持理性,都能够处理自己的问题。但当他们被情绪困扰时,他们最需要的是情绪支援。

聆听,就是最好的情绪支援。

这方面,男人和女人有点分别。男人通常希望有点个人空间去冷静一下,而女人会希望男朋友立即待在身边。总括而言,聆听有以下要点:

  1. 细心聆听

细心的意思是细致地了解情人的感受、事情的经过,及对他或她的心情或实际影响,可能是苦恼、担忧或恐惧。如果对方不能自然表达,可以细心地慢慢引导他。这方面可考验你的耐性。

  1. 专心聆听

专心的意思是不带批判的聆听,不被对与错、事情的结果干扰你的心思,只关心对方情感上的负担和伤害。这方面考验你要放下自己。

  1. 用心聆听

用心的意思是「聆听」自己内心的感受,例如着紧和担心。慢慢向对方分享你的感受,目的是让对方感觉你会不离不弃,无论结果如何都支持他或她。你对情人的「爱」比「意见」更能向对方输送正能量。

说的容易,做的难。聆听的功课易学难精。有时不是你不想聆听,而是你实在太着紧了,内心催促你不吐不快。要学习聆听,以下有些心法介绍:

  • 未说出你的意见之先,思想你准备要说什么;
  • 想想你说了出来,对方会有什么感受和反应;
  • 想想对方是否真的不知道你的意见,或者对方都曾经想过;
  • 问问对方:「你想不想听听我的意见,还是有话要说?」;
  • 如果对方说暂时不想听,就最好暂时不说,邀请对方继续分享。

这种做法其实就是同理心,就像尝试穿上别人的鞋子,感觉他人的感受和经验。鞋子大小不适合你的脚时,也要一点忍耐。

掌握适合时间

人长大了,慢慢学会解决问题(problem-solving)的技巧,然而也太着重解决问题,忽略了聆听和情感的抚慰(emotion-soothing)。聆听,其实是你对他或她的态度。

很多时候,当情人的心情平复,恢复解难能力,才能打开耳朵,理性地听听你的意见。这是时间(timing)的问题。或者,当你准备要发表意见前,请先问问:「我有些意见,你现在想听吗?」如果对方暂时未准备好,请你尊重。

有时,你的耳朵比你的嘴巴更能逗情人欢喜。

文章来源:伍咏光《爱,要勇敢——恋爱的心理分析》,突破出版社

 

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